"Rahasia-rahasia di Balik Kata-kata Penjahit - Kisah Inspiratif dari Dunia Jahitan"
Mengapa Follow Up Penting
Untuk membuat kata-kata follow up tidak boleh sembarangan, kamu harus membuatnya dengan baik karena ini menyangkut bisnis yang kamu jalani. Pastikan jika kata-kata follow up yang kamu buat profesional dan dapat dipercaya.
Tapi pertanyaannya bagaimana cara membuat kata-kata follow up yang baik bagi pelanggan? Nah, simak tipsnya berikut ini:
1. Kalimat Pembuka dan Personalisasi Pesan
Hal pertama yang harus kamu lakukan dalam merangkai kata-kata follow up adalah dengan menyisipkan kalimat pembuka dan juga personalisasi pesan. Kamu dapat memperkenalkan diri kamu dan juga maksud dan tujuan kamu.
Selain itu, kamu harus mencantumkan nama pelanggan atau informasi khusus lain yang relevan. Dengan begitu, kamu dapat menciptakan hubungan yang lebih pribadi.
2. Menggunakan Bahasa yang Sopan dan Ramah
Selanjutnya kamu harus menjadi orang yang ramah, sopan dan berempati dalam pesan yang kamu buat. Hindarilah penggunaan bahasa yang terlalu formal atau dingin.
3. Jelas dan Singkat
Kemudian sampaikanlah pesan yang kamu sampaikan dengan jelas dan singkat. Hal ini karena pelanggan harus dapat dengan mudah memahami tujuan pesan follow up dari kamu.
4. Sampaikan Nilai Tambah
Kamu bisa memberikan informasi atau tawaran yang relevan dan bernilai bagi pelanggan kamu. Kamu bisa memberikan tawaran berupa diskon khusus, tips bermanfaat, atau penawaran eksklusif.
5. Gunakan Kalimat Tanya
Kamu juga bisa mengajukan pertanyaan kepada pelanggan untuk mengajak mereka berinteraksi. Pertanyaan seperti “bagaimana kami dapat membantu anda lebih lanjut?” atau “Apakah anda memiliki pertanyaan lain?” bisa sangat efektif.
2. Kata Konotatif dan Denotatif
Kata konotatif adalah kata yang bermakna kiasan. Karena kata konotatif inilah, kalimat bisa bermakna ganda. Akibatnya kalimat bisa bermakna ambigu. Sementara itu, kata denotatif adalah kata-kata yang bermakna lugas. Pada karya ilmiah, kata yang digunakan adalah kata denotatif.
| Kalimat | Kata | Makna |
| a. Petugas di kantor itu ditangkap karena menerima amplop dari calon tenaga kerja. b. Amplop yang diberikan oleh petugas itu berwarna putih. | Amplop | Uang Amplop |
| a. Saat ini banyak orang berebut kursi dengan menjatuhkan lawannya. b. Penonton berebut kursi agar mendapatkan tempat di depan. | Kursi | Jabatan Tempat untuk duduk |
Tags: jahit
