Kualitas Produk Kerajinan Ditentukan oleh Keahlian dan Perhatian terhadap Detail

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Produk

Supranto (dalam Wijaya, 2018, hlm. 5) menyatakan bahwa pandangan tradisional mengenai kualitas menyebutkan bahwa produk-produk dinilai dari atribut fisiknya seperti kekuatan, reliabilitas dan lain-lain. Akan tetapi, sejatinya banyak faktor-faktor lain yang akan mempengaruhi kualitas produk itu, seperti target pasar, relevansi di zamannya, dan lain sebagainya.

Menurut Wijaya (2018, hlm. 13) beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas produk di antaranya adalah sebagai berikut.

Desain yang bagus.
Desain harus orisinal dan memikat cita rasa konsumen. Misalnya desain yang diperhalus untuk memperoleh kesan berkualitas.
Keunggulan dalam persaingan.
Produk harus unggul, baik dalam fungsi maupun desainnya dibanding produk-produk lain yang sejenis.
Daya tarik fisik.
Produk harus menarik panca indera (menarik untuk disentuh atau dirasakan), harus dicap dengan baik, dan harus indah.
Keaslian (orisinalitas).
Produk turunan atau tiruan menunjukkan kualitas turunan yang tidak sebaik produk original atau pertama.

Perspektif Kualitas Produk

ilustrasi kualitas produk adalah: indikator dan manfaat. source envato

Perspektif kualitas produk adalah persepsi dari setiap konsumen terkait kualitas atau keunggulan suatu produk dan jasa secara keseluruhan dengan maksud yang diinginkan oleh konsumen.

Tjiptono berpendapat bahwa ada lima jenis kualitas perspektif produk, yakni:

1. Transcendental Approach

Kualitas produk dalam pendekatan ini mampu dirasakan dan diketahui namun akan sulit untuk dijelaskan dan juga digunakan.

Sudut pandang dalam hal ini biasanya diimplementasikan dalam seni tari, seni musik, seni rupa, dan juga drama.

Nantinya, perusahaan akan mampu mempromosikan produknya dengan berbagai pertanyaan, seperti tempat belanja yang dinilai mengenyangkan, elegan, kecantikan, dll.

Sehingga, fungsi perencanaan, produksi, dan juga pelayanan pada suatu perusahaan akan sulit sekali untuk dijelaskan dengan pengertian ini sebagai bagian dasar dari manajemen kualitas.

2. Product-Based Approach

Kualitas produk dengan pendekatan ini akan menilai bahwa kualitas sebagai suatu ciri khas atau atribut yang mampu dikuantifikasikan dan juga mampu diukur.

Perbedaan yang ada pada segi kualitas akan mencerminkan perbedaan dalam jumlah unsur dan atribut yang terkandung pada suatu produk.

Jadi, setiap produk tidak akan menjelaskan perbedaan dalam hal selera, kebutuhan, dan preferensi tiap orang karena penilaiannya sangat objektif.

3. User-based approach

Pendekatan ini dilakukan berdasarkan anggapan bahwa kualitas produk tergantung bagaimana orang lain melihatnya, dan produk yang mampu memuaskan seseorang adalah produk yang berkualitas tinggi.

Kualitas Produk Adalah: Pengertian, Dimensi dan Pengaruhnya pada Konsumen

Kualitas produk adalah bagian yang sangat menentukan tingkat kepuasan konsumen dan juga masa depan perusahaan Anda.

Adanya pergerakan bisnis yang dinamis membuat setiap perusahaan untuk bisa terus meningkatkan inovasinya dalam mengembangkan produk.

Hal ini dilakukan terus meng-update teknologi yang digunakan oleh perusahaan guna mengembangkan kualitas produk.

Nah dalam artikel ini, mari kita bahas bersama tentang kualitas produk adalah, manfaat, serta dampaknya pada perusahaan.

Memahami Produk Kerajinan

Produk kerajinan adalah benda yang dibuat secara manual menggunakan keterampilan dan kreativitas pengrajin. Produk ini memiliki karakteristik khas, seperti:*

-*Buatan tangan

Diproduksi secara manual oleh pengrajin, bukan mesin.

-*Unik

-*Artistik

Menampilkan unsur estetika dan kreativitas.

-*Fungsional