Menjamin Keamanan Penggunaan Produk Kerajinan dalam Dunia Sulam dan DIY
Bagaimana Cara Menghitung dan Mengukur Customer effort score Secara Efektif?
🧮 Kita akan langsung ke inti permasalahan, gunakan rumus perhitungan Customer Effort Score berikut ini untuk mendapatkan rata-rata skor usaha pelanggan / interaksi Anda:
Skor CES = ∑Skor pelanggan / Jumlah total tanggapan.
Sekarang Anda sudah tahu cara menghitungnya. Tapi saya bisa mengerti maksud Anda… Apa arti skor ini, apakah pelanggan puas atau tidak puas? 🧐
Sekali lagi, tergantung pada skala yang dipilih, skor Anda mungkin tidak dihitung dalam bentuk angka, tetapi dalam bentuk bintang, wajah tersenyum, skala Likert… Terserah Anda untuk memilih metode yang tepat dan menyesuaikan rumus penghitungannya!
Terakhir, untuk menginterpretasikan dan mengukur Customer Effort Score Anda dengan lebih baik lagi, Anda harus mengikuti metodologi yang didasarkan pada pengumpulan dan analisis data. 📲
Komentar
Ilmu yang berhubungan dengan ilmu fikih adalah: ushul fikih, qawaidul fikhiyah, muqaranatu al-mazahib, falsafah hukum Islam. Kaidah-kaidah fikhiyah sangat dibutuhkan dalam melakukan istimbath hukum (pengambilan dan penetapan hukum) karena kaidah-kaidah hukum itu merupakan instrumen dalam menetapkan hukum. Apabila diibaratkan dengan sebuah mesin maka kedudukan kaidah hukum itu sebagai onderdil-onderdilnya. Seseorang tidak akan bisa menetapkan hukum terhadap suatu problem dengan baik, apabila dia tidak mengetahui kaidah-kaidah fikhiyah. Fikih itu terbangun dari lima kaidah, yang akan diuraikan berikut ini : 1. SEGALA SESUATU TERGANTUNG TUJUANNYA Dasar Hukum kaidah ini adalah : artinya Sahnya perbuatan tergantung pada niatnya. penjelasan : Hadits diriwayatkan dari orang-orang yang dipercaya seperti Umar bin Khattab dan ALi bin Abi Thalib. Sahnya perbuatan tergantung pada niatnya. Perbuatan yang dimaksud adalah segala bentuk aktifi
Tags: kerajinan produk adalah